REGULAMIN STRONY INTERNETOWEJ I ŚWIADCZONYCH USŁUG
§1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Zdrowo Każdego Dnia dostępnej pod adresem www.zdrowokazdegodnia.pl, a także zasady świadczenia usług dietetycznych online.
- Właścicielem strony i podmiotem świadczącym usługi jest Anna Brauer-Fiorek – Zdrowo Każdego Dnia, z siedzibą w Gdyni, ul. Rdestowa 154G/60, NIP: 586-213-87-04.
- Korzystanie z niniejszej strony internetowej oraz usług oznacza akceptację regulaminu.
- Właściciel strony zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w dowolnym momencie.
§2 Charakter świadczonych usług
- Strona internetowa ma charakter informacyjny i edukacyjny.
- Świadczone usługi obejmują konsultacje dietetyczne prowadzone w formie online, obejmujące analizę stanu zdrowia, nawyków żywieniowych i stylu życia oraz przygotowanie indywidualnych zaleceń.
- Konsultacje dietetyczne nie stanowią usługi medycznej, nie zastępują diagnozy lekarskiej, leczenia farmakologicznego ani terapii prowadzonej przez lekarza.
- Właściciel strony nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek działania podjęte przez klienta na podstawie udzielonych porad, szczególnie w przypadku nieujawnienia istotnych informacji zdrowotnych.
- Wszelkie zalecenia dietetyczne mają charakter wspierający i nie mogą być traktowane jako leczenie jakichkolwiek schorzeń.
§3 Warunki korzystania z usług
- Konsultacje dietetyczne odbywają się wyłącznie w formie online.
- Warunkiem skorzystania z konsultacji jest wcześniejsze wypełnienie ankiety i dostarczenie wymaganych dokumentów (np. wyników badań) minimum 7 dni przed umówionym terminem.
- Klient zobowiązuje się do podawania prawdziwych i kompletnych informacji na temat swojego stanu zdrowia.
- W przypadku istniejących chorób przewlekłych, ciąży lub innych istotnych dolegliwości, klient zobowiązany jest do wcześniejszej konsultacji z lekarzem przed wdrożeniem jakichkolwiek zaleceń dietetycznych.
- Właściciel strony nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne skutki uboczne wynikające z nieprawidłowego stosowania zaleceń.
§4 Odpowiedzialność i wyłączenie roszczeń
- Wszystkie informacje i materiały udostępnione na stronie internetowej mają charakter edukacyjny i nie stanowią porady medycznej.
- Korzystanie z usług świadczonych przez właściciela strony odbywa się na wyłączną odpowiedzialność klienta.
- Właściciel strony nie ponosi odpowiedzialności za:
a) jakiekolwiek skutki zdrowotne wynikające z wdrożenia zaleceń bez wcześniejszej konsultacji lekarskiej,
b) niewłaściwe stosowanie zaleceń przez klienta,
c) szkody wynikające z podania niepełnych lub nieprawdziwych informacji przez klienta,
d) skutki zmiany stylu życia, aktywności fizycznej lub diety, które mogą wpływać na zdrowie klienta.
- Właściciel strony nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne po stronie użytkownika, uniemożliwiające przeprowadzenie konsultacji online.
§5 Warunki płatności i rezerwacji konsultacji
- Konsultacje dietetyczne są odpłatne zgodnie z cennikiem dostępnym na stronie internetowej.
- Opłata za konsultację powinna zostać uiszczona z góry w określonym terminie.
- Brak płatności w wyznaczonym terminie skutkuje anulowaniem umówionej konsultacji.
- Klient może odwołać konsultację najpóźniej na 24 godziny przed umówionym terminem – wówczas możliwe jest jej przełożenie na inny termin.
- Rezygnacja z konsultacji w terminie krótszym niż 24 godziny przed spotkaniem nie uprawnia do zwrotu pieniędzy.
§6 Reklamacje
- Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji dotyczącej jakości świadczonych usług w terminie 7 dni od dnia konsultacji.
- Reklamację należy złożyć drogą e-mailową na adres: anna.brauer.fiorek@gmail.com, podając szczegółowy opis zastrzeżeń.
- Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty zgłoszenia.
§7 Ochrona danych osobowych
- Właściciel strony jest administratorem danych osobowych użytkowników i zobowiązuje się do ich ochrony zgodnie z RODO oraz obowiązującymi przepisami prawa.
- Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług dietetycznych i kontaktu z klientem.
- Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej.
§8 Własność intelektualna
- Wszelkie treści zawarte na stronie internetowej, w tym materiały edukacyjne, artykuły, grafiki i zalecenia dietetyczne, podlegają ochronie prawnej.
- Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści strony bez pisemnej zgody właściciela.
§9 Postanowienia końcowe
- Regulamin może ulec zmianie, a jego aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie internetowej.
- Wszelkie spory wynikające z korzystania ze strony i usług będą rozstrzygane zgodnie z prawem obowiązującym w Polsce.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.